شروط الاتفاقية شروط الإستخدام - مؤسسة ريلاكس لخدمات مواقع الويب
شـروط
الإسـتضافة المشتركـة و الريسلرات :
1 - في حالة
استضافة موقعك لدينا ، او استخدام اي خدمة من خدمات الشركة يعني
موافقتك الكاملة على الشروط والبنود التالية .
2 - يحق لنا
أن نغير أي بند أو مادة من هذه الاتفاقية في أي وقت نراه، ويجب على العميل أن يكون
دائماً على علم بهذه التغييرات و متابعة هذه الصفحة أول بأول .
3 - أسعارنا
قد تتغير من فترة لأخرى ولا يحق لك المطالبة بفارق التغيير نهائيا ً .
4 - نعتذر عن استضافة المواقع المتضمنة مواد مخالفة للتعاليم الإسلامية ( جنس ,
فضائح , تدخين ، استهزاء بالدين, انتقاص من المسلمين ...الخ ) و في حالة اكتشاف مثل
هذه المواد في احد المواقع الموجودة علي السيرفر،
سوف يتم إيقاف الموقع فوراً و انهاء استضافته ، و تسلّم النسخة الاحتياطية للعميل ،
كذلك يمنع رفع اي ملفات مخالفة او محفوظة الحقوق وذلك لتجنب اي مشاكل قانونية .
5 – نضمن بقاء نسخة احتياطية يومية لجميع المواقع ، ولكن
تبقى مسؤولية حفظ البيانات للعميل اولاً واخيرا .
6-
نحذّر
اصحاب الاستضافات من تركيب هاك الاعضاء المزيفين و المتواجدين الان الوهميين ، لآنه
يمنع السيرفر من أخذ باك اب لمواقعهم . و بالتالي لن نستطيع
توفيره وقت طلبه .
7 - جميع
المبالغ المدفوعة
لا ترد و لا يمكن
استبدال خدمة تم دفع قيمتها بخدمة أخرى نهائيا ً مع امكانية الترقية لخطة أخري مع
دفع تكاليف الخطة الجديدة كاملة محسوماً منه15% كخصم لعميل سابق .
8 - سيتم إغلاق أي موقع يقوم بالنصب والإحتيال أو يقوم بتخطي الحد المسموح له من
موارد السيرفر .
9 – الارسال
من المنتديات مسموح مرة واحدة أسبوعيا ً فقط ، علي أن تتم عملية المراسلة من الساعة
12 ظهراً و حتي الساعة 5 عصرا ً بتوقيت مكة المكرمة ، و في حال مخالفة هذين الشرطين
سيتم أيقاف الموقع لمدة 3 أيام بدون سابق أنذار و لن تقبل أية اعذار .
10 - يمنع منعاً باتاً تداول
وارسال القوائم البريدية بشتى انواعها وارسال الرسائل الاعلانية وغيرها من الرسائل
المزعجة و في حال اكتشاف سكربت ارسال قوائم بريدية سوف
يتم ايقاف الحساب نهائيا ً و انهاء استضافة الموقع الذي استخدمه مع تسليم
نسخة احتياطية من الموقع للعميل .
11 – نحن نقوم بأستضافة المواقع فقط ، و يحق للعميل طلب دعم فني للمساحة او النطاق
( في حال تم حجزه من طرفنا ) فقط و لا نقوم بدعم المنتديات او تركيب الهاكات او
الواجهات او غيرها نهائيا ً .
12 - يحق لك طلب المساحة / النطاق فور التأكد من وصول المبلغ او فور ارسال وصل رسمي
من الشركة المحولة للمبلغ .
13 - في حالة تركيب لسكربتات تحتاج لتراخيص من الشركة الام ومربوطة مع الداتا سنتر
مثل منتديات vBulletin
و مجلة Infentiy
و whmcs
و غيرها ، دون ترخيصها فعلى العميل تحمل مسؤولية توقف الموقع المؤقت في حالة
اكتشافها ، وذلك بامر من الداتا سنتر حيث يحق للعميل طلب اعادة فتح موقعه في حال
شراء ترخيص من الشركة او تحويل السكربت الى نوع اخر مجاني .
14 - في حالة استخدامك واستهلاكك لكمية نقل البيانات المخصصة لك شهرياً بالكامل
فسيتوقف الموقع تلقائيا ً حتى بداية الشهر التالي .
15 - الحـد المسمـوح لكـل موقع هو 3% فقط من موارد
السيرفر ، و في حال تجاوزه يتم إيقاف الموقع تلقائيا ً حتي يتم ترقية الخطة .
16- يتم حذف الموقع بعد انتهاء فترة الاستضافة ب5 ايام في حال عدم دفع رسوم التجديد
، وجميع النسخ الاحتياطية التابعة له ايضاً .
17- نقوم
باسترجاع النسخ الاحتياطية و نقل المواقع مجاناً بشرط ألا يزيد حجم أحدهما علي 1
جيجابايت ، و في حالة الزيادة عن ذلك يتم النقل أو الاسترجاع برسوم قدرها 75 ريال
سعودي .
18- بالنسبة
لأسترجاع النسخ الاحتياطية و نقل المواقع : يتم الاسترجاع و النقل مجاناً
3 مرات فقط شهرياً بحد أقصي ، و كل مرة بعد ذلك برسوم 75 ريال سعودي .
19 - تعتبر
جميع الشروط تمت الموافقة عليها بمجرد حجز الخدمة ، واي مخالفة قد نضطر لإغلاق
الموقع مع وجود غرامة مالية قدرها 200 ريال سعودي لفتحه مجدداً ، وفي حال تكررت
المخالفة يتم انهاء الاستضافة مع تسليم نسخة احتياطية للعميل .
20 – السادة
اصحاب الريسلرات : نعتذر عن دعم عملائكم عبر أي من وسائل الدعم المتاحة لدينا ، و
تنطبق علي عملائكم نفس قوانين الشركة التي تنطبق علي عملائنا و أي مخالفة تصدر من
عميل لديكم يتم تحميلكم كامل المسئولية القانونية و الادبية الناتجة عن هذه
المخالفة و لكم حرية التصرف مع عملائكم .
21- تمنع
سكربتات الاستضافة المجانية بكافة أشكالها ، يجب أن يتم توثيق هوية كل عميل بنظام
الشركة لتسهيل العودة له في حال أي مشكلة لا قدر الله .
22- من حق
العميل طلب استرجاع امواله خلال 7 أيام من الحجز في حال أي تقصير من طرف الشركة مع
خصم قيمة الدومين وتقدر 50 ريال .
23- مبدأ
الشركة هو العميل أولا ً ، و ثقة منا في عملائنا الكرام فقد وضعنا هذه القوانين
حفظا ً لحقوقهم .
24- في حال
تعطل الخدمة أكثر من 12 ساعة بدون إعلان أسباب – لا قدر الله – يتم تعويض مدة
التوقف بضعفها مجانا ً ، و في حال تعطل الخدمة لأكثر من 15
يوم بشكل مستمر – لا قدر الله – نلتزم باعادة كامل المبلغ المدفوع نظير خدمة
الاستضافة للعميل .
25 – نحن في
مؤسسة ريلاكس التجارية نضمن بقاء الخدمة مستقرة بنسبة 99% من فترة استضافتكم لدينا
، و في حال الاخلال بهذه الفترة علي مدي الاستضافة يتم منح العميل شهر مجانا ً .
26 – عملاء
مؤسسة ريلاكس التجارية الاعزاء ، تقديراً و امتناناً لثقتكم بنا فإن لكل عميل نسبة
خصم 15% علي أي خطة جديدة يشترك بها لدينا بعد خطته الاولي ، و خصم 25% علي الثانية
و ما بعدها .
27 – نلتزم
بالاعلان عن أي مشكلة – لا قدر الله – في موقع الشركة بركن الاعلانات .
28-سوء التعامل مع أي من موظفينا أو موظفي
شبكاتنا لن يتم التهاون أو التغاضي عن الأمر , استعمال لغة الكراهية أو الحقد أو
التهديد , سبهم أو بكلام خارج عن الآداب العامة أو التشهير بهم , سيعرض حسابك
للإيقاف فوراً , أو بحذفه نهائياً إذا رأت الإدارة ذلك . ولا يحق للعميل المطالبة
بأي تعويض أو مبالغ مدفوعة.
لن نسمح في
مؤسسة ريلاكس التجارية بالمساس بسمعه الشركة او التشهير بها لأي سبب كان او بأي شكل
كان و من يقوم بذلك سوف يتم ايقاف حسابه نهائيا بدون سابق انذار و لا يحق له
المطالبه بأي حقوق ماديه او معنويه ، علاوة علي ذلك ، لن نسمح بأي شكل من الاشكال
عرض أية مشاكل تحدث ما بين الشركة و عملائها في أي مواقع او منتديات – لا قدر الله
– لأي سبب كان ، و إذا تم ذلك فإنه يلغي كامل حقوق العميل لدينا ، و يلغي حقه في
طلب أي نسخ احتياطية لمواقعه .
نحن في مؤسسة
ريلاكس التجارية نسعي لتقديم الأفضل لكم و سمعه الشركه لم تولد في يوم و ليله ووجب
علينا الحفاظ عليها من ضعفاء النفوس .
هذه الاتفاقية
تمثل الاتفاقية الكاملة بين العميل و مؤسسة ريلاكس التجارية وتبطل أي اتفاقية أخرى
كتابية بغير موقع مؤسسة ريلاكس التجارية كانت أو شفهية . مؤسسة ريلاكس
التجارية لها الأحقية في تغيير وتعديل أي من هذه الشروط ، كما لها الأحقية في تعديل
أو تغيير الخدمات المتوفرة لديها . كما يحق لنا
رفض استضافه اي سيرفر او استضافه او ريسلر مع ارجاع باقي المستحق من مبالغ ماليه
الي العميل عن الفتره المتبقيه من استضافته لدي مؤسسة ريلاكس التجارية و كذلك خصم
مبلغ 75 ريال سعودي اضافي في حالة نقل موقع سابق
دخول
إعلانات